Se sono stati rilevati prodotti rotti o difettosi, è necessario scattare le foto dal cartone originale. Tutti i reclami devono essere presentati entro 7 giorni lavorativi dallo scarico del container. Questa data è soggetta all'orario di arrivo del container. Ti consiglieremo di certificare il reclamo da parte di terzi, oppure possiamo accettare il reclamo dai campioni o dalle immagini che presenti, infine risarciremo completamente tutta la tua perdita.